当前,人工智能与物联网深度融合已在各行各业铺开,数字化、智能化进程加速推动着信息科技的转变。其中,金融行业对数字化的需求也日渐凸显。
实达设备针对金融行业数字化需求以及渠道效率不高、业务效能偏低、人员效率不高等痛点问题,推出了端侧多款产品,包括高拍仪、柜内清、柜外清、桌面云终端设备、AR虚拟人等等,集成了人工智能、大数据等先进技术,可实现自助服务、智能咨询、业务办理等多项功能,全面升华与客户的交互方式,可实现渠道、运营和员工效能的极大提升,同时大幅提升客户体验。
通过AR虚拟人智能大屏,以自然语言、肢体动作等方式有感情、有温度地与客户交互,在银行大厅等候区充当大堂经理、理财顾问,实现对话式创意营销,也可充当业务柜员,24小时在线答疑解惑,实现业务办理、理财产品讲解、投资组合配置建议方案宣讲,引导客户自主完成业务办理及理财产品购买,从而帮助金融机构实现客户触达渠道创新和客户服务满意度的提升。
随着金融行业对终端设备的性能、安全以及运行的稳定性、高效率、流畅度提出了更高的要求。实达设备云终端坚持自研设计、生产,支持国密算法,在技术上不断推陈出新,具有“安全高效、高效运维、绿色低碳、接口丰富”等优势,可有效适应金融机构在实际业务场景中所面临的兼容性、安全管理等问题,并起到提升柜面业务办理效率,改善客户体验,降低网点运营成本等作用。
此外,实达设备拥有不同系列的云终端产品,可根据OA办公、营业网点、金融服务中心等金融行业不同的应用产景灵活选择不同类型的接入终端。
未来,实达设备将继续深耕金融行业客户的需求,持续打磨行业解决方案,对行业展开场景覆盖式产品落地服务,以满足不同企业用户的服务需求,赋能数字化转型,助力行业客户打造智慧金融。